Правила компенсации по актам АСЦ Samsung

(495) 727-33-03
10:00 - 19:00
 Понедельник - Пятница

Обращаем ваше внимание, что в соответствии c требованиями компании Samsung Russia Service Co. пакет документов для получения компенсации за неремонтопригодный товар должен содержать:

• оригинал заключения о неремонтопригодности с RMA-номером (выдается АСЦ);
• оригинал гарантийного талона (возвращается потребителю в АСЦ);
• документ обмена/денежной компенсации, свидетельствующий о том, что законные требования потребителя удовлетворены (составляется в розничном магазине, заверяется печатью торгующей организации, рекомендуемую форму можно скачать по ссылке.

Отсутствие одного из указанных документов или его неверное оформление является причиной отказа.

Более подробную информацию вы можете получить у сервис-менеджеров МСС.