Пакеты сервисных услуг по обслуживанию ПК USN
МСС обеспечивает как стандартное гарантийное обслуживание, так и 6 вариантов расширенного сервиса по обеспечению работоспособности компьютеров USN — Expanded Service Package (ESP).
Все сервисные пакеты включают полный спектр услуг, необходимый для качественного и оперативного обслуживания компьютерного оборудования:
- консультации технических специалистов по телефону Горячей линии МСС: +7 (495) 727-33-03 и по почте
service@mss-service.ru — по рабочим дням с 10:00 до 19:00;
- выезд специалиста МСС к заказчику в течение 48 часов после подачи заявки;
- диагностику и устранение неисправности на территории заказчика;
- доставку неисправного оборудования в Московскую Сервисную Службу, возврат и установку за счет производителя — в случае невозможности проведения ремонта у заказчика;
- восстановление работоспособности, доставку и установку оборудования в срок, не превышающий 3 рабочих дней;
- на время проведения ремонта — предоставление во временное пользование ПК USN из подменного фонда Московской Сервисной Службы.
Стоимость сервисных пакетов зависит от конфигурации и сроков обслуживания ПК USN:
| Конфигурация |
Стоимость ESP1 на 1 год |
Стоимость ESP2 на 2 года |
Стоимость ESP3 на 3 года |
| Стандартная |
35 у.е. |
53 у.е. |
79 у.е. |
| Индивидуальная |
47 у.е. |
71 у.е. |
109 у.е. |
Окончательная стоимость сервисного пакета зависит от конкретного оборудования. Подробности Вы можете уточнить у специалистов МСС.
В случае возникновения гарантийного случая вы можете оставить заявку по телефону горячей линии: (495) 727-33-03.
Сервисный пакет по обслуживанию серверов USN 
|
