Московская Сервисная Служба

Сервисное обслуживание. Организациям

(495) 727-33-03
9:00 - 18:00
 Понедельник - Пятница
Заказать услуги
Типы обслуживания

Услуги Московской Сервисной Службы могут быть востребованы как небольшими организациями, так и предприятиями среднего и крупного бизнеса.

В малых офисах для обеспечения бесперебойной работы компьютерного оборудования выгоднее поручить функции сервисного обслуживания профессиональной команде МСС, чем нанимать системного администратора. Квалифицированные специалисты устранят технические проблемы в любое удобное время.

На предприятиях среднего и крупного бизнеса без работы собственных ИТ-специалистов не обойтись. Однако не всегда удается решить технические проблемы своими силами в минимальное время. В этой ситуации выгодным с экономической точки зрения является договор на сервисное обслуживание с МСС. При возникновении неисправностей, плановой модернизации оборудования или установке ПО главный технический специалист компании-заказчика ставит сотрудникам МСС задачи и контролирует их выполнение.

Московская Сервисная Служба оказывает услугу по экспедированию гарантийного оборудования в сервис и обратно. Данная услуга входит в гарантийные обязательства МСС и является бесплатной для корпоративных клиентов (данная услуга действительна только для корпоративных клиентов находящихся в г. Москва).

Для заказа данного сервиса необходимо отправить заявку на адрес a.efimov@usn.ru с обязательной копией Вашему персональному менеджеру в компании USN Computers, приложив к ней заполненную гарантийную форму.

Правила сдачи брака в гарантию ЮСН для клиентов КО.

Обращаем Ваше внимание, что данная услуга действительно для товарных групп весом более пяти килограмм. Гарантийный товар весом менее пяти килограмм, принимается на обслуживание в офисе, расположенном по адресу: г. Москва, Проектируемый проезд 4386, стр.10 (Схема проезда)

Гарантия МСС распространяется на ПК, серверы и комплектующие, приобретенные в компании USN Computers. Периферийная, офисная техника, а также ноутбуки и КПК обслуживаются в АСЦ производителя.

Специальные условия «приоритетного реагирования» МСС предусмотрены для корпоративных клиентов, которые оборудовали офис высокотехнологичными компьютерами и серверами под торговой маркой USN. В данном случае заказчику предлагается индивидуальный сервисный пакет, который включает консультирование, диагностику, оперативный ремонт и замену неисправного компьютерного оборудования.

Скорость реакции на запрос заказчика зависит от условий договора на сервисное обслуживание.

Дополнительным преимуществом сотрудничества с МСС является возможность заказать необходимое ИТ-оборудование на выгодных условиях у известного поставщика компьютерной техники USN Computers. В ассортименте представлено свыше 5000 наименований продукции, доступных со склада: комплектующие, готовые компьютерные системы, ноутбуки, сетевое оборудование, периферийные устройства, расходные материалы и программное обеспечение.

  • Техническое обслуживание Системного блока
  • Наименование услуги Стоимость Описание услуги
    Диагностика / тестирование системного блока 800,00р. Проверка всех рабочих параметров системного блока, рекомендации по модернизации программного и аппаратного обеспечения и по устранению существующих проблем. Цена за 1 ПК.
    Профилактика системного блока 400,00р. Снятие крышек корпуса. Сухая чистка корпуса, вентиляторов / радиаторов охлаждения. Сухая чистка блока питания. Замена термопасты CPU (используя пылесос и/или баллон со сжатым воздухом, термопаста). Цена за 1 ТО.
    Установка / замена процессора 300,00р. Установка или замена процессора системного блока. Цена за 1 замену.
    Установка / замена оперативной памяти 100,00р. Установка или замена оперативной памяти. Цена за 1 модуль.
    Установка / замена жесткого диска HDD 120,00р. Установка или замена устройств чтения/записи. Цена за 1 устройство.
    Установка / замена FDD диска 100,00р. Установка или замена устройств чтения/записи. Цена за 1 устройство.
    Установка / замена CD-ROM 120,00р. Установка или замена устройств чтения/записи. Цена за 1 устройство.
    Установка / замена блока питания 250,00р. Установка или замена блока питания системного блока. Цена за 1 замену.
    Установка / замена 3-ех и более устройств (кроме MB) 500,00р. Замена трех и более комплектующих в системном блоке клиента. Комплектующие оплачиваются или предоставляются клиентом. Цена за 1 замену.
    Замена шлейфов CD, HDD, FDD устройств. 150,00р. Замена шлейфов CD, HDD, FDD устройств на новые. Цена за 1 ПК.
    Полная модернизация компьютера 900,00р. Пересборка системного блока клиента без ОС и драйверов. Комплектующие оплачиваются или предоставляются клиентом. Цена за 1 ПК.
    Оптимизация внутреннего пространства системного блока 200,00р. Стяжка, прокладка, крепление проводов/шлейфов. Правильное и равномерное циркулирование воздушных потоков воздуха - эффективно сказывается на охлаждение внутренних компонентов системного блока.
    Перепрошивка Bios материнской платы 300,00р. Перепрошивка Bios материнской платы клиента. Цена за перешивку.
    Установка / замена вентилятора охлаждающего устройства (корпусной) 100,00р. Установка / замена дополнительного вентилятора корпуса. Цена за 1 установку или замену.
    Установка / замена кулера для CPU (стандартный) 150,00р. Установка / замена стандартного кулера CPU. Цена за 1 установку или замену.
    Установка / замена кулера для CPU (нестандартный) 300,00р. Установка / замена нестандартного кулера со снятием MB. Цена за 1 установку или замену.
    Сухая чистка вентиляторов / радиаторов 100,00р. Чистка вентиляторов или радиаторов охлаждения внутри системного блока (используя пылесос и/или болон со сжатым воздухом). Цена за 1 чистку.
    Сухая чистка корпуса (внутренняя) 200,00р. Тех.Обслуживание СБ - снятие крышек, внутренняя сухая чистка блока (используя пылесос и/или баллон со сжатым воздухом). Цена за 1 чистку.
    Влажная чистка корпуса (внешняя) 100,00р. Влажная чистка корпуса системного блока (используя чистящие средства - салфетки, спрей). Цена за одну чистку.
    Замена термопасты 100,00р. Замена термопасты вентилятора / радиатора внутри системного блока (удаление старой, нанесение новой). Цена за 1 операцию.
    Диагностика отдельных компонентов / комплектующих (HDD, CD, Video…) 300,00р. Диагностика / тестирование комплектующей на предмет работоспособности, выявление / определение неисправности, подбор на предмет совместимости с другими компонентами / комплектующими, рекомендации специалиста. Цена за 1 диагностику.
    Диагностика отдельных компонентов / комплектующих (MB) 300,00р. Диагностика / тестирование комплектующей на предмет работоспособности, выявление / определение неисправности, подбор на предмет совместимости с другими компонентами / комплектующими, рекомендации специалиста. Цена за 1 диагностику.
  • Техническое обслуживание Сервера
  • Наименование услуги Стоимость Описание услуги
    Установка / замена материнской платы 1 000,00 р. Установка или замена материнской платы системного блока. Цена за 1 замену.
    Установка / замена процессора 550,00 р. Установка или замена процессора системного блока. Цена за 1 замену.
    Установка / замена оперативной памяти 450,00 р. Установка или замена оперативной памяти. Цена за 1 модуль.
    Установка / замена жесткого диска HDD (не hotswap) 500,00 р. Установка или замена устройств чтения/записи. Цена за 1 устройство.
    Установка / замена FDD диска 250,00 р. Установка или замена устройств чтения/записи. Цена за 1 устройство.
    Установка / замена CD-ROM 350,00 р. Установка или замена устройств чтения/записи. Цена за 1 устройство.
    Установка / замена платы расширения PCI или AGP 400,00 р. Установка или замена видео карт. Цена за 1 плату.
    Установка / замена блока питания (не hotswap) 450,00 р. Установка / замена блока питания в сервисном корпусе не Hotswap. Цена за 1 замену.
    Установка / замена SCSI устройства 450,00 р. Установка или замена SCSI устройства сервера. Цена за 1 замену.
    Установка / замена корзины для HDD 450,00 р. Установка / замена корзины для HDD в серверном корпусе. Цена за 1 корзину.
    Установка / замена 3-ех и более устройств (кроме MB) 1 000,00 р. Замена трех и более комплектующих в системном блоке клиента. Комплектующие оплачиваются или предоставляются клиентом. Цена за 1 замену.
    Полная модернизация сервера 2 000,00 р. Пересборка системного блока клиента без ОС и драйверов. Комплектующие оплачиваются или предоставляются клиентом. Цена за 1 сервер.
    Оптимизация внутреннего пространства сервера 500,00 р. Стяжка, прокладка, крепление проводов/шлейфов. Правильное и равномерное циркулирование воздушных потоков воздуха - эффективно сказывается на охлаждение внутренних компонентов сервера.
    Перепрошивка BIOS, FRU/SDR, BMC, FirmWare 650,00 р. Перепрошивка BIOS, FRU/SDR, BMC, FirmWare и т.д. Цена за комплекс.
    Установка / замена вентилятора охлаждающего устройства (корпусной) 350,00 р. Установка / замена дополнительного вентилятора. Цена за 1 установку или замену.
    Установка / замена кулера для CPU стандартный 400,00 р. Установка / замена кулера CPU. Цена за 1 установку или замену.
    Сухая чистка вентиляторов / радиаторов 300,00 р. Чистка вентиляторов или радиаторов охлаждения внутри системного блока (используя пылесос и/или болон со сжатым воздухом). Цена за 1 чистку.
    Сухая чистка корпуса (внутренняя) 900,00 р. Тех.Обслуживание Сервера - снятие крышек, внутренняя сухая чистка блока (используя пылесос и\или баллон со сжатым воздухом). Цена за 1 чистку.
    Влажная чистка корпуса (внешняя) 500,00 р. Влажная чистка корпуса сервера (используя чистящие средства - салфетки, спрей). Цена за одну чистку.
    Замена термопасты 350,00 р. Замена термопасты вентилятора / радиатора внутри сервера (удаление старой термопасты, нанесение новой). Цена за 1 операцию.
    Профилактика сервера 1 200,00 р. Снятие крышек корпуса. Сухая чистка корпуса, вентиляторов / радиаторов охлаждения. Сухая чистка блока питания. Замена термопасты CPU. Замена / смазка кулеров (используя пылесос и/или баллон со сжатым воздухом, термопаста, смазка). Цена за 1 ТО.
    Диагностика отдельных компонентов / комплектующих (HDD, CD, Video….) 400,00 р. Диагностика / тестирование комплектующей на предмет работоспособности, выявление / определение неисправности, подбор на предмет совместимости с другими компонентами / комплектующими, рекомендации специалиста. Цена за 1 диагностику.
    Диагностика отдельных компонентов / комплектующих (MB) 400,00 р. Диагностика / тестирование комплектующей на предмет работоспособности, выявление / определение неисправности, подбор на предмет совместимости с другими компонентами / комплектующими, рекомендации специалиста. Цена за 1 диагностику.
    Диагностика / тестирование сервера 1 200,00 р. Проверка всех рабочих параметров сервера, рекомендации по модернизации программного и аппаратного обеспечения и по устранению существующих проблем. Цена за 1 сервер.
  • Сервисный пакет по обслуживанию ПК USN
  • Сервисный пакет по обслуживанию серверов USN

Дополнительные услуги

МСС предлагает широкий спектр услуг в области сервисного обслуживания серверов, персональных компьютеров, периферийных устройств, в том числе поставка, установка, модернизация, ремонт, настройка оборудования и программного обеспечения, администрирование, восстановление работоспособности сетевого оборудования и на выбор предоставляет разные типы обслуживания.

Форма оплаты

Оплата услуг может производиться за наличный или безналичный расчет. Оплата за безналичный расчет возможна для юридических лиц.

Прайс-лист на услуги

Договор на техническое обслуживание и ремонт оборудования

Гарантийный талон

Гарантийный талон является необязательным документом. C 26 октября 2009 оборудование принимается по серийным номерам. При возникновении ситуации с невозможностью определить серийный номер изделия от вас может потребоваться точный номер товарной накладной.

Для клиентов Корпоративного отдела компании установлены правила гарантийного обслуживания, регулирующие порядок обращения клиентов в Сервисный центр компании.

Для экономии вашего времени и ускорения процесса гарантийного обслуживания ознакомьтесь со следующими документами:

Более подробную информацию вы можете получить у сервис-менеджеров МСС.

Сотрудничая с МСС,
вы сможете:
  • получить профессиональные консультации;
  • оперативно решить технические проблемы;
  • заказать компьютерную технику и расходные материалы;
  • воспользоваться специальными предложениями;
  • сократить расходы на ИТ-оборудование;
  • обеспечить непрерывность бизнес-процессов;
  • увеличить эффективность работы предприятия;
  • повысить рентабельность бизнеса.